LOGIQ

• Пробитые платы каналов датчиков GTX3/GTX4. Возможная причина — пережатый или переезженный кабель датчика.
• Неисправность платы BF (DDBF128) или нарушение соединения между УЗ-частью и компьютером.
• На Logiq F6 платы собраны «сэндвичем» (стеком), а не на шлейфах. При плохом контакте в стеке компьютер не видит платы УЗИ.

1. Проверить, повторяется ли картина на других датчиках и при отключённых датчиках. Если повторяется, датчики не виноваты.
2. Проверить индикаторы питания и результаты встроенных тестов: нет ли проблем по LV/HV.
3. Проверить шлейфы и соединения между УЗ-частью (beamformer) и компьютером.
4. Проверить платы MRX192 и GFI, затем платы каналов датчиков.
5. Посмотреть логи. Проверить оперативную память и накопитель, чтобы исключить компьютерную часть.

На Logiq E9 после замены пробитых плат GTX3 и GTX4 аппарат заработал (решено). На Logiq 7 подозревают плату BF (DDBF128) и рекомендуют начать с проверки шлейфа и соединения с компьютером (вероятно). На Logiq F6 помогла, по-видимому, полная разборка и повторная сборка с переподключением стека плат.

• Образ развёрнут на диск меньшего объёма, чем исходный. Для Logiq E: диск 320 ГБ вместо 500 ГБ, а система рассчитана на 500 ГБ и выше.
• Загрузчик не установился или слетел.
• Используется клонированный образ, который не подходит для данного диска или платформы.
• На старых моделях (Logiq 500 Pro) нужен диск с тем же интерфейсом (SCSI 40 pin) и соответствующий образ.

1. Сверить объём нового диска с исходным. Образ, снятый с диска 500 ГБ, не разворачивать на диск меньшего объёма.
2. Проверить, установлен ли загрузчик.
3. Определить интерфейс исходного диска перед покупкой замены.
4. Если загрузка встаёт на одном и том же этапе с разными образами, перейти к чистой установке с оригинального установочного диска.

На Logiq E проблема решена установкой диска исходного или большего объёма. Для Logiq Book XP предлагали восстановить загрузчик через grub2dos с пунктом загрузки Windows (вероятно). Также рекомендуют не использовать клон, а сделать чистую установку с оригинальных установочных дисков (вероятно).

• Перегрев процессора из-за неподходящей термопрокладки: не та толщина или плохой прижим к радиатору.
• Некачественная термопаста на CPU.
• Остановившийся или изношенный вентилятор, пыль, забитый фильтр. Отдельно — вентилятор видеокарты.

1. Почистить фильтр и компьютерную часть от пыли.
2. Проверить работу всех вентиляторов, включая вентилятор видеокарты.
3. Проверить температуру CPU в BIOS. В одном случае в покое было около 58 °C.
4. Проверить прижим радиатора и толщину термопрокладки.

Вероятное решение для Logiq C5 Premium: подобрать термопрокладку правильной толщины (0,5–3 мм, сжимаемость около 20–30 %). Альтернатива — медная пластина 1 мм с термопастой с двух сторон. Затем контролировать температуру в BIOS. На LOGIQ S8 рекомендовали заменить обычную белую термопасту на качественную (вероятно). На LOGIQ P5 заменили вентилятор видеокарты на 45 мм, 5 В (решено).

• Пыль на оптическом датчике оси Y под шаром.
• Неисправность или смещение оптопары в механизме трекбола.

1. Подключить проводную мышь: если с ней курсор в норме, ПО исправно и виноват трекбол.
2. Снять кольцо, осмотреть шар, ролики, держатели и считыватель.
3. Проверить положение и пайку оптопары оси Y.

Logiq E9: чистка трекбола и оптики (решено). Logiq P7: разборка трекбола, выставление и перепайка оптопары (решено).

• Прогар элемента HV2201 в высоковольтном блоке передачи.
• Неисправность платы аналогового приёмника (front end, BF192).
• Неисправность конкретного датчика. Для ЦДК это нужно проверять, если артефакт сохраняется в разных помещениях и без ИБП.

1. Проверить картину на разных датчиках. Если артефакт есть на всех, ищут в аппарате, а не в датчике.
2. Запустить встроенные тесты, в том числе тест analog RX, чтобы найти проблемные каналы.
3. При выключенном и обесточенном аппарате осмотреть плату в коннекторной части на прогары.
4. Для артефактов ЦДК проверить работу от ИБП и без него, в другом кабинете, затем с другим датчиком.

При двоении вероятное решение — найти и заменить прогоревший элемент HV2201. Для LOGIQ S8 рекомендовали тест analog RX, подозревают плату BF192. При «заливке» ЦДК на новом аппарате заказали новый датчик для проверки; результат не подтверждён.

• Нет напряжения +24 В от основного блока питания (Main Power Supply). В логе было +24V[3.61V].
• Срабатывает защита БП из-за неисправной нагрузки.
• Сгорел штатный внешний адаптер 20 В, 5 А. Ноутбучные адаптеры с такими же параметрами не держат нагрузку и сильно греются.

1. Посмотреть в логах housekeeping значения напряжений, особенно +24 В.
2. Визуально осмотреть платы и проверить GFI. Предлагали также dc offset тест.
3. Для проверки поставить заведомо исправный основной БП с другого аппарата.
4. При клацанье реле подключать нагрузки к БП по очереди, чтобы найти виновника.

Вероятное решение для ошибки GFI CLOCKS — замена основного блока питания: у коллеги проблема ушла после установки БП с другого аппарата. Для портативного Logiq e рекомендуют оригинальный БП. Качественный промышленный БП с заменой разъёма предлагался только как альтернатива (вероятно).

• Села батарейка BIOS/CMOS. В одном случае намерили 2,8 В.
• После замены батарейки настройки BIOS сбросились в значения по умолчанию.
• Неисправная материнская плата, если BIOS не прошивается.

1. Измерить напряжение батарейки BIOS. На Logiq E9 она сбоку, в верхней части материнской платы.
2. Если кнопка на панели не загорается, проверить блок питания.
3. Проверить тип батарейки. На Logiq XP это литиевая таблетка 3 В с проводом и разъёмом.

Коллеги подтверждают, что севшая батарейка BIOS может вызывать полный отказ запуска, поэтому её вероятно стоит заменить в первую очередь. На LOGIQ Alpha 200 после замены батарейки помог возврат к заводским настройкам: переключить SW1, дождаться загрузки, выключить и вернуть SW1 обратно (вероятно). На Logiq XP батарейку заменили на CR2032 с проводом и разъёмом и изолировали термоусадкой (решено). Когда BIOS не удалось прошить, заменили материнскую плату (решено).

• Этикетка на корпусе не соответствует реальной начинке: снаружи Logiq A5, внутри Logiq P5.
• Задняя крышка от другой модификации, поэтому серийный номер не совпадает с распечаткой опций.
• Повреждено установленное ПО.

1. Определить реальную платформу по BIOS при загрузке, а не по этикетке.
2. Сверить серийный номер на корпусе с распечаткой опций. При расхождении вскрыть и проверить начинку.
3. Перезагрузить систему и проверить, сохраняется ли проблема с пресетами.

Устанавливать ПО под фактическую платформу, определённую по BIOS. Для A5/P5 установочные диски общие, но модель при установке нужно выбрать правильно (решено). Проблема со слетающими пресетами решена переустановкой ПО.

• Неисправна тач-панель.
• Мусор между корпусом и тач-панелью.
• Плохой контакт USB и видеоинтерфейсов со стороны BEP.
• После обновления ПО продублировался драйвер дисплея.

1. Откалибровать тач и проверить через сервисное меню.
2. Разобрать и проверить, нет ли мусора под панелью.
3. Проверить подключение USB-портов: два дисплея и ничего лишнего.
4. Переподключить все интерфейсы со стороны BEP. Проверить настройки дисплея и драйверы в Windows.

Если тач не реагирует после калибровки и чистки, вероятное решение — замена тач-панели. Когда уплывает интерфейс, после переподключения всех интерфейсов со стороны BEP аппарат, по-видимому, заработал. Дополнительно советуют удалить дублирующий драйвер дисплея (вероятно).