GE Brightspeed: зависание DARC при загрузке с новыми дисками
Что было
После подключения новых дисков в DARC (архив данных реконструкции) система зависала на этапе опроса дисков в BIOS; также было неясно, какая конфигурация дисков правильная.
Что проверили
- Сверить состав дисков DARC с документацией производителя — в данном случае, как сообщается, три диска (один 40 ГБ IDE и два 36 ГБ SCSI), без RAID.
- Проверить, как адресуется каждый новый SCSI-диск: некоторые диски берут адрес по позиции на шлейфе, а не собственными настройками.
- Сверить порядок загрузки, указанный в руководстве для данного хоста, с фактическими настройками BIOS.
Причина
Инженеры выяснили, что на новом SCSI-диске была заводская настройка адреса, из-за которой BIOS дисков зависал при опросе; у штатных дисков такой настройки не было. Диски DARC не объединены в RAID, поэтому каждый диск опрашивается отдельно, и один проблемный диск останавливает всю загрузку.
Что сделали
Решением стала процедура из сервисной документации производителя, выполненная уполномоченным персоналом: заводская настройка адреса на новом диске была приведена в соответствие, после чего BIOS нормально опрашивал все диски. Конфигурация в данном случае: три диска (40 ГБ IDE плюс два 36 ГБ SCSI), без RAID; порядок загрузки взят из руководства.
Безопасность
Перед вскрытием корпуса DARC обесточьте и отсоедините систему, соблюдайте меры защиты от статического электричества и помните, что диски не защищены RAID — по процедуре сделайте резервную копию данных архива перед любыми работами с дисками.
Вывод: Прежде чем списывать проблему на новый диск или BIOS хоста, сверьте заводские настройки адресации и конфигурации нового диска со штатными и проверьте порядок загрузки по документации.
Разбирается в курсе: КТ-сервис — Уровень 2: поиск неисправностей →
Заметка написана по обезличенному случаю из практики сервисных инженеров. Это не инструкция производителя и не даёт допуска к работам. Независимая заметка; названия — товарные знаки их владельцев.