Удаление аккаунта

Эта страница для пользователей Service Engineer Academy и приложения SE AI — сервисный инженер (разработчик Service Engineer Ltd, МФЦА, Казахстан).

Как удалить аккаунт. Способ 1: войдите на serviceengineer.academy, откройте «Профиль» и в разделе «Удаление аккаунта» нажмите «Запросить удаление». Способ 2: напишите с e-mail вашего аккаунта на ceo@serviceengineer.app, тема «Удалить аккаунт». Мы подтвердим запрос ответным письмом.

Что удаляется. Аккаунт и вход, все чаты с ИИ-помощником и ответы, приложенные фото, клиники, аппараты, серийные номера, заметки, черновики заявок, актов и планов ТО, прогресс по курсам. Мы удаляем это в течение 10 рабочих дней после запроса и сообщаем об этом на почту.

Что сохраняется. Записи об оплатах хранятся у Paddle.com и у нас столько, сколько требует закон о бухгалтерском учёте. Номера выданных сертификатов остаются в реестре проверки.

Чтобы удалить только часть данных, не удаляя аккаунт, удалите отдельный чат в приложении или напишите нам, что именно удалить.

2026-10-16