GE Senographe Essential: циклическая перезагрузка хоста после замены батарейки CMOS
Что было
В хост-компьютере разрядилась батарейка CMOS и сбилось время. После замены батарейки и установки времени операционная система перестала загружаться: при выборе ОС компьютер уходит в циклическую перезагрузку.
Что проверили
- Как сообщается в случае, загрузочный диск проверили на трёх разных материнских платах, чтобы исключить отказ диска — инженеры нашли его исправным.
- Сбросили и заново настроили BIOS, проверили настройки storage options, включая режим работы контроллера диска (SATA/IDE).
Причина
После сброса CMOS в BIOS слетел режим работы диска: вместо IDE установился режим SATA по умолчанию, и в нём операционная система загрузиться не могла.
Что сделали
В BIOS хоста в storage options режим загрузочного диска вернули с SATA на IDE, после чего система загрузилась. По сообщению из случая, с дисков сняли образы, и маммограф запустили.
Безопасность
Перед вскрытием хоста выключите его и отключите от сети, соблюдайте меры защиты от ЭСР, а перед возвратом маммографа в клиническую эксплуатацию проверьте электробезопасность аппарата и штатное поведение системы.
Вывод: Разряд батарейки CMOS возвращает настройки BIOS к значениям по умолчанию, поэтому сначала проверьте и восстановите параметры хранилища, прежде чем списывать диск.
Разбирается в курсе: Сервис маммографов — Уровень 2: поиск неисправностей →
Заметка написана по обезличенному случаю из практики сервисных инженеров. Это не инструкция производителя и не даёт допуска к работам. Независимая заметка; названия — товарные знаки их владельцев.