Toshiba Aquilion 64: сервер IDD не принимает диски на замену
Что было
В сервере IDD (NEC D1-10) томографа КТ отказал жёсткий диск. Обычные диски SAS, SATA и SSD, установленные на замену, не распознавались, и RAID из пяти дисков, как указано в случае, не собирался.
Что проверили
- Подстановка разных дисков SAS/SATA/SSD
- Сверка ревизий дисков с оригинальными
- Форматирование под 520 байт на сектор в Linux (по данным случая)
Причина
Инженеры выяснили, что сервер жёстко требователен к дискам: помимо нестандартного формата сектора 520 байт, платформа, как указано в случае, привязана к модулям прошивки, серийным номерам и ревизии, прописанным в микропрограмме диска, поэтому обычные розничные диски массив не принимает.
Что сделали
Как сообщается в случае, инженер взял аналогичный стандартный диск, переформатировал его под 520 байт на сектор средствами Linux - и массив собрался и заработал; это один случай, а не правило. Обсуждался также перенос модулей прошивки и серийников на диск-донор со специальным оборудованием, но это процедура из сервисной документации производителя, выполняемая уполномоченным персоналом. Оригинальные диски производителя, по данным случая, стоили около 2900 евро за штуку.
Безопасность
Работайте с дисками с защитой от электростатики и по штатному порядку извлечения/установки дисков сервера, а перед возвратом томографа в работу дождитесь завершения пересборки RAID и прохождения штатных самотестов системы производителя.
Вывод: Прежде чем считать серверный диск медицинского оборудования незаменяемым, проверьте нестандартный формат сектора и требования к прошивке и ревизии - одинаковый интерфейс редко означает одинаковый диск.
Разбирается в курсе: КТ-сервис — Уровень 2: поиск неисправностей →
Заметка написана по обезличенному случаю из практики сервисных инженеров. Это не инструкция производителя и не даёт допуска к работам. Независимая заметка; названия — товарные знаки их владельцев.