SOMATOM

• Для нового PACS-сервера не настроена отправка в редакторе протоколов
• Настройки сетевого/PACS-адаптера сбились после переноса бэкапа на другой компьютер
• Повреждены локальные базы данных (когда уходит только часть серии)

1. Открыть окно настройки отправки и проверить правила автоотправки в редакторе протоколов
2. Пересоздать DICOM-правило и выполнить верификацию
3. Проверить верификацию связи с обеих сторон, в том числе на стороне PACS
4. После переноса бэкапа или замены компьютера проверить настройки адаптера

Подтверждено в полевых случаях. Для нового PACS настроили отправку в редакторе протоколов. После переноса бэкапа восстановили настройки адаптера, и отправка заработала. Когда уходил один снимок из серии, помогло удаление всех баз данных; нужные серии перед этим извлекли как ISO-образы в папку /service/extraction/.

• Отказ блока UMAS
• Разрыв сигнала в цепи Stop Report loop
• Нет питания 24 В на UMAS

1. Проверить питание и индикацию 24 В на UMAS
2. Пройти цепь Stop loop по схеме из сервисного мануала и найти, где пропадает сигнал
3. Осмотреть шкаф с инверторами и проверить поведение платы MCI
4. Проверить щётки

Вероятно, отказ UMAS, и блок требует замены. Перепрошивка не поможет, если блок не загружается. Временно блок иногда удаётся оживить: разобрать, заменить термопрокладки и переподключить платы. После замены обязательна штатная проверка по процедурам производителя.

• Залипшая кнопка на пульте управления
• Неисправность платы D301 или платы связи в ICS (подозрения не подтверждены)

1. Проверить кнопки пульта управления на залипание
2. Затем проверить плату D301 и плату связи в ICS

Вероятно, причина в залипшей кнопке пульта: аналогичный случай решили её проверкой и заменой. Платы проверять следующими.

• Старение детекторов
• Перепады температуры при длительном отключении (вероятно, отключали кондиционирование)
• Загрязнение блока детектирования, например контрастом

1. Сопоставить даты отказов модулей по журналу событий
2. По графику сигналов найти конкретные неисправные модули
3. Вскрыть блок детектирования, осмотреть его и проверить чистоту
4. Осмотреть коллиматор

Вероятное решение — заменить модули, которые график сигналов показывает как неисправные. После замены нужны калибровки и проверки производителя.

• Пробои трубки: при пробое масло переходит в газ
• Нарушена герметичность контура охлаждения (масло может уходить без видимых следов)
• Недостаточное охлаждение трубки
• Нерегулярный чекап с активацией геттера

1. Проверить историю пробоев трубки по логам
2. Проверить герметичность контура охлаждения
3. Проверить, как работает охлаждение трубки
4. Проверить, регулярно ли выполняется чекап (активация геттера)

Вероятное решение: при воздухе в контуре заменить трубку и систему охлаждения (если действует гарантия — через производителя). Чтобы трубка служила дольше, нужно нормальное охлаждение и регулярный чекап с активацией геттера; программного ограничения ресурса, по данным обсуждения, нет. Работы с трубкой и высоким напряжением — только по процедурам производителя, после них обязательна штатная проверка.

• Предыдущий сеанс завершён некорректно: при следующей загрузке ПО видит флаг сбоя и восстанавливает файлы
• Сбой процесса csageneric (точная причина не выяснена)
• После смены буквы диска сбились профиль и сетевые настройки SRS

1. Сделать полную перезагрузку системы
2. Переподключить LAN-кабели у рабочего места лаборанта и в процедурной (на практике причиной не оказались)
3. Проверить жёсткие диски
4. При смене буквы диска проверить профиль Satellite, IP и имя хоста в local devices

Подтверждено. Зависание на загрузке сняла полная перезагрузка; если повторится, перезагружать снова. После смены буквы диска syngo запустился, когда профиль Satellite переключили на локальный и прописали IP и имя хоста. Когда syngo не загружается из-за csageneric, вероятно, придётся проверить диски, восстановить образ системы или переустановить ПО. Заранее найдите бэкапы.

• Залипшая клавиша Del на посторонней клавиатуре, подключённой к компьютеру
• Сброс настроек BIOS после замены батарейки

1. Проверить, не подключены ли к компьютеру лишние клавиатуры и нет ли залипших клавиш
2. Перед любыми работами с BIOS сфотографировать текущие настройки
3. Проверить напряжение батарейки BIOS

Подтверждено: вход в BIOS при каждом включении прекратился, когда убрали посторонней клавиатуру с залипшей клавишей Del. После замены батарейки, вероятно, помогает такой порядок: load BIOS defaults, затем вручную восстановить настройки по фото.

• Неисправен энкодер мотора вертикального подъёма
• Неисправно реле тормоза (предположение)
• Нет смазки в винтовом подъёмнике
• Нет связи с PMM (Physiological Measurement Module)

1. Посмотреть логи
2. Проверить энкодер мотора вертикального подъёма через сервисные средства
3. Найти штатный смазочный ниппель подъёмника
4. Если стол опущен и мешает разборке, поднять его механизмом ручного подъёма внизу стола

Вероятно: при перезагрузках во время движения стола заменить энкодер мотора вертикального подъёма (так решили аналогичный случай), реле тормоза проверить как второй вариант. При скрипе добавить смазку через штатный ниппель; графитовую не использовать. После работ на столе обязательна штатная проверка его перемещений.

• Неисправен USB-удлинитель (кабель USB 3.0 to fiber optic)
• Неисправен кабель между ICS и монитором или USB-хаб монитора

1. Подключить периферию напрямую в гентри и сравнить
2. Проверить кабель между ICS и монитором и USB-хаб монитора

Вероятно, дело в USB-удлинителе: в аналогичном случае помогла замена кабеля USB 3.0 to fiber optic.