Awareness Technology Stat Fax 1904 Plus: пропали все запрограммированные тесты
Что было
На настольном анализаторе из памяти пропали все запрограммированные тесты: когда оператор вводил номер теста в меню выбора теста, аппарат не предлагал ни одного теста, и измерение не запускалось.
Что проверили
- Подтвердили симптом: ввод номера теста в меню выбора не давал ни теста, ни запуска измерения.
- Проверили сохранённые настройки и установили, что пропал весь набор запрограммированных тестов, а не одна позиция — это указывало на потерю содержимого памяти с резервным питанием, а не на порчу одного теста.
Причина
Инженеры установили, что причина — потеря содержимого энергонезависимой памяти (микросхемы timekeeper), где хранятся запрограммированные тесты; наиболее вероятно, из-за отказа её резервного элемента питания.
Что сделали
Микросхему timekeeper заменили (как альтернативу обсуждалась подпайка внешней резервной батарейки), после чего все тесты пришлось прописать заново; после этого ремонта неисправность, по сообщению, была устранена.
Безопасность
Перед вскрытием корпуса отключите анализатор от сети и помните, что резервная батарейка и конденсаторы блока питания могут сохранять заряд; после любого ремонта на уровне платы повторите проверку целостности заземления и тока утечки перед вводом аппарата в работу.
Вывод: Если анализатор разом теряет все сохранённые настройки, ищите причину в микросхеме памяти с резервным питанием, а не в ПО, и будьте готовы после её замены прописать все настройки заново.
Разбирается в курсе: Сервис лабораторных анализаторов — Уровень 2: поиск неисправностей →
Заметка написана по обезличенному случаю из практики сервисных инженеров. Это не инструкция производителя и не даёт допуска к работам. Независимая заметка; названия — товарные знаки их владельцев.