GE LightSpeed VCT (VCT64): не сохраняется SystemState
Что было
В этом случае инженеры не могли сохранить резервную копию SystemState на хост-компьютере GE LightSpeed VCT: внешней SCSI-башни не было, DVD-привод хоста с SystemState не работал, а вкладка USB SystemState отсутствовала в графическом интерфейсе.
Что проверили
- Пробовали сохранить SystemState через стандартный графический интерфейс
- Пробовали использовать DVD-привод хоста как носитель для копии
Причина
Достоверная причина в данном случае не установлена: на этом хосте стандартные пути сохранения (SCSI-башня, DVD) были недоступны, а графический интерфейс не показывал USB-вариант.
Что сделали
SystemState сохранили на USB-флешку с помощью сервисной утилиты производителя; этот шаг — процедура из сервисной документации производителя, выполненная авторизованным персоналом. Обычный привод при этом читал диски. Для переустановки ПО инженеры назвали два рабочих варианта: ввести параметры вручную либо установить исправный читающий привод (читает диски, но не пишет).
Безопасность
Перед вскрытием хоста или заменой приводов обесточьте и отсоедините компьютер и соблюдайте антистатические меры, а после работ убедитесь, что томограф проходит штатные проверки перед возвратом в эксплуатацию.
Вывод: Заранее выясняйте, какими путями сохранения SystemState располагает каждая обслуживаемая вами конфигурация, — до того, как это срочно понадобится.
Разбирается в курсе: КТ-сервис — Уровень 2: поиск неисправностей →
Заметка написана по обезличенному случаю из практики сервисных инженеров. Это не инструкция производителя и не даёт допуска к работам. Независимая заметка; названия — товарные знаки их владельцев.