Siemens Syngo: консоль зависает при запуске сканирования
Что было
После перегрева внешнего чиллера и срабатывания его автомата консоль syngo зависала при каждой попытке запустить сканирование.
Что проверили
- Инженеры проверили настройки автовключения рабочей станции после пропадания питания, как описано в случае.
- Обнаружилось, что дата, время и путь загрузки сбросились — типичные признаки севшей батарейки CMOS на материнской плате.
Причина
Из-за севшей батарейки CMOS сохранённые настройки рабочей станции (дата/время, путь загрузки) сбросились после пропадания питания, поэтому консоль не загружалась корректно и зависала при запуске сканирования.
Что сделали
Инженеры заменили батарейку CMOS, восстановили дату/время и заново указали путь загрузки в настройках рабочей станции; видеокарту на всякий случай заменили на аналогичную, как сообщается в случае. Проблема решена.
Безопасность
Перед вскрытием рабочей станции для замены батарейки отключите её от сети, а срабатывание автомата чиллера на МРТ рассматривайте как неисправность системы охлаждения, которую нужно найти и устранить до возврата аппарата в работу.
Вывод: Если консоль сбоит после проблем с питанием, сначала проверьте простое — севшая батарейка CMOS может стереть настройки запуска и сымитировать куда более серьёзную неисправность.
Разбирается в курсе: МРТ-сервис — Уровень 2: поиск неисправностей →
Заметка написана по обезличенному случаю из практики сервисных инженеров. Это не инструкция производителя и не даёт допуска к работам. Независимая заметка; названия — товарные знаки их владельцев.